Британские парламентарии потеряли терпение. После серии масштабных отключений воды, от которых пострадали десятки тысяч людей, депутаты открыто заявили: руководители компании South East Water (SEW) просто не справляются. В официальном отчете комитета по окружающей среде, продовольствию и сельским делам прозвучало жесткое выражение — «безответственная клика». Именно так, а не «семейная атмосфера», как любят писать в пресс-релизах сами топ-менеджеры, охарактеризовали стиль управления компанией.
Суть претензий проста: SEW обеспечивает водой 2,3 миллиона жителей пяти графств на юге Англии, но при этом умудряется регулярно оставлять людей без жизненно важного ресурса. Последней каплей стал двухнедельный коллапс в Танбридж-Уэллс в конце прошлого года. Без воды сидели школы, больницы и дома престарелых. И это в XXI веке. В январе ситуация повторилась снова.
Глава комитета Алистер Кармайкл объяснил: объявить вотум недоверия гендиректору Дэвиду Хинтону и совету директоров было необычным, но необходимым шагом. «Это вопиющий провал менеджмента и корпоративного управления, — заявил он. — Когда никто в компании не хочет брать на себя ответственность, это нельзя игнорировать». По его словам, опасность таких отключений для пожилых и больных людей невозможно переоценить.
Отчет вскрыл системные проблемы. Оказалось, что на водоочистной станции в Пембери, где и произошла авария, годами не следили за критическими рисками. Оборудование не обновляли, инвестиции заморозили. И это при том, что и сама компания, и ее акционеры (включая пенсионные фонды и австралийский траст) знали о необходимости модернизации еще четыре года назад. Вместо этого — переговоры с регулятором Ofwat, которые ни к чему не привели.
Сейчас SEW грозит штраф в 22 миллиона фунтов. Регулятор уже назвал показатели компании по перебоям с供水 одними из худших в отрасли. А если нарушения лицензии продолжатся, министр окружающей среды может ввести временное государственное управление — фактически национализацию.
Сам Хинтон, получающий 400 тысяч фунтов в год плюс бонусы, сначала оценил свою работу на «восьмерку». Но после повторного вызова в парламент пообещал отказаться от премии и извинился. Депутатов это не убедило. Особенно учитывая, что руководство SEW пыталось запретить публикацию отчета через суд — и проиграло. Судья назвал попытку «далеко не убедительной».
Министр окружающей среды Эмма Рейнольдс уже вызвала к себе гендиректора и председателя совета директоров. Ее требование — срочный и серьезный план восстановления. «Повторяющиеся сбои в руководстве абсолютно неприемлемы», — подчеркнула она.
В самой South East Water пока осторожно комментируют ситуацию, обещая «внимательно изучить» выводы парламентариев. Но, похоже, счет пошел не на дни, а на часы.
