Пассажирам общественного транспорта в австралийском штате Виктория придётся носить с собой карты Myki как минимум до 2027 года. К такому выводу пришёл аудитор штата, изучивший ход внедрения системы бесконтактной оплаты. Проект, который должен был «ввести Викторию в XXI век», столкнулся с серьёзными проволочками и вырос в цене.
Всё началось с контракта на 1,7 миллиарда долларов, который в 2023 году получила американская компания Conduent. Она должна была модернизировать систему Myki, чтобы пассажиры могли платить банковской картой, смартфоном или часами. Однако уже к середине 2024 года между транспортным департаментом и подрядчиком возник спор, который заморозил работы на полгода. Аудиторы выяснили, что ещё до подписания контракта чиновников предупреждали: график Conduent слишком оптимистичен и расплывчат. Эти предупреждения проигнорировали, что в итоге и привело к конфликту.
Ещё одной проблемой стала медленная передача исходного кода старой системы Myki. Conduent нужен был этот код для параллельной работы старой и новой систем, но возникли разногласия по поводу прав на интеллектуальную собственность. Из-за этого подрядчик запросил перенос сроков в среднем на 6,5 месяцев.
По новому, пересмотренному плану, обычные пассажиры смогут использовать бесконтактную оплату по всему штату только к началу 2026 года. Льготникам и жителям регионов такая возможность откроется не раньше середины 2027 года. Полностью система заработает к середине 2028-го.
Движение вперёд осложняется и другими факторами. Транспортный департамент приостановил контракт с другой IT-компанией, которая как раз занималась разработкой системы для льготных тарифов. Подрядчик уже предупредил, что эта пауза напрямую ударит по срокам третьего этапа.
«Обидно, что Виктория так отстала от других штатов Австралии и многих стран мира в этом вопросе», — говорит давний защитник прав пассажиров Дэниел Боуэн. Он напоминает, что переход на Myki в 2009 году был «катастрофой», и теперь власти действуют крайне осторожно, чтобы не ударить в грязь лицом. При этом Боуэн допускает, что Виктория ещё может обогнать Сидней, где подобная технология работает с 2017 года.
Несмотря на задержки, тестирование новой системы уже началось. На этой неделе пассажиры нескольких линий первыми в штате смогли оставить свои карты Myki дома.
