Представьте: вы садитесь в беспилотное такси, едете по своим делам, и вдруг из динамика раздается голос оператора с просьбой подтвердить возраст. Именно такую неожиданную проверку теперь проводят робомобили Waymo — компания решила бороться с родителями, которые отправляют детей в школу или на кружки без сопровождения взрослых. По закону Калифорнии несовершеннолетним запрещено ездить в автономных машинах одним, но многие занятые мамы и папы нарушают это правило, используя свои аккаунты для перевозки детей. Некоторые даже признаются, что отсутствие водителя кажется им более безопасным вариантом.
Теперь Waymo взялась за это всерьез. Компания подтвердила, что совершенствует систему контроля: камеры в салоне следят за пассажирами, и если алгоритм заподозрит, что перед ним подросток, поездку прерывает звонок из техподдержки. Представитель Waymo Крис Бонелли заявил, что фирма ужесточает политику, чтобы выявлять нарушения. За обман грозит временная или постоянная блокировка аккаунта. При этом компания уверяет, что не использует распознавание лиц — только видеоаналитику.
Курьезов избежать не удалось. В Лос-Анджелесе 35-летний инженер Николас Флейшхауэр едва не лишился поездки из-за того, что у него были мокрые волосы после дождя и рюкзак за спиной. «Мне часто говорят, что я выгляжу моложе своих лет, — смеется он. — Но впервые меня остановили именно из-за возраста». А 23-летний Итан Кляйн, который регулярно пользуется Waymo, признался, что испугался, когда оператор вдруг спросил его дату рождения: «Я подумал, что попал в неприятности!».
Интересно, что в Финиксе компания уже запустила пилотный проект для подростков 14–17 лет: родители могут завести специальный аккорд и отслеживать перемещение ребенка в реальном времени. Сотни семей пользуются этой услугой каждую неделю. В других городах детям до 8 лет разрешено ездить только в автокреслах, а подростки — только в сопровождении взрослых. Но многие родители жалуются, что школьные автобусы не охватывают все маршруты, а обычные таксисты часто отказываются везти детей без взрослых. Правда, есть нюанс: поездка на Waymo обходится в среднем на 13% дороже, чем на Uber. Тем временем профсоюзы подали жалобу на компанию в регулирующие органы Калифорнии, обвиняя ее в сознательной перевозке несовершеннолетних. Судья уже назначен, и, возможно, скоро появятся новые правила для юных пассажиров роботакси.
