Крупнейший авиаперевозчик России, «Аэрофлот», сообщил о серьёзных технических неполадках в своей системе. Сбой, произошедший в понедельник, может привести к задержкам и отменам рейсов. В компании приносят извинения пассажирам и настоятельно рекомендуют уточнять информацию о вылетах перед поездкой в аэропорт.
По данным авиакомпании, инцидент связан со сбоем в работе программного обеспечения. Специалисты уже работают над устранением проблемы, но пока не могут назвать точные сроки восстановления нормальной работы. Пассажирам, чьи рейсы могут быть затронуты, обещают оперативно информировать об изменениях.
«Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать неудобства для наших клиентов», — заявил представитель перевозчика. Тем, кто планирует вылет в ближайшие часы, советуют самостоятельно проверять статус рейса на официальном сайте «Аэрофлота» или через контакт-центр.
Это уже не первый подобный инцидент в российской авиационной отрасли за последнее время. Эксперты отмечают, что масштабные IT-проблемы у ключевых игроков рынка бьют не только по репутации компаний, но и по доверию пассажиров. На фоне новостей о сбое в социальных сетях уже появились первые сообщения от путешественников, столкнувшихся с задержками.
